Rete Postale
Colleghiamo i servizi digitali con una fitta rete di filiali, sportelli automatici e altri punti di accesso. In questo modo manteniamo la nostra presenza in tutte le regioni della Svizzera e garantiamo un servizio universale facilmente raggiungibile.
La rete postale in cifre
Oltre 5000 punti di accesso
La nostra fitta rete rende i servizi postali facilmente raggiungibili in tutta la Svizzera.
Circa 2000 filiali
Di cui circa 700 gestite con personale proprio.
77 punti nella soddisfazione della clientela
Nel complesso, la nostra clientela valuta positivamente le prestazioni della rete postale.
2,2 mln di utenti
Questo il numero di persone che utilizzano la Post-App per le proprie operazioni postali.
Cosa rappresenta la rete postale
Con la rete postale siamo raggiungibili in tutta la Svizzera per la popolazione e le aziende, attraverso punti di accesso fisici e digitali. Garantiamo il servizio universale e sviluppiamo costantemente la rete.
Posta CH Rete SA gestisce e sviluppa ulteriormente la rete postale. L'inquadramento organizzativo è descritto nella struttura del gruppo.
Zitat
La sede fisica resta irrinunciabile per noi. Adeguiamo la nostra rete alle esigenze della clientela, sulla porta di casa, in viaggio e online.
I nostri punti chiave
Rete di filiali, consulenza, distribuzione
Le filiali servite rimangono punti di contatto centrali, sia per le operazioni postali che per le offerte dei partner e la consulenza relativa ad altri servizi.
Servizio clienti
Il servizio clienti è un punto di contatto centrale per domande e richieste e fornisce supporto per il chiarimento.
Sportelli automatici e altri punti di accesso
Gli sportelli automatici e altre offerte consentono un accesso flessibile ai nostri servizi.
Offerte digitali
I punti di accesso digitali come la Post-App completano la rete fisica e consentono di effettuare operazioni postali in qualsiasi momento e indipendentemente dal luogo.