Entreprise
La Poste relie chaque jour les personnes, les entreprises et les régions dans toute la Suisse – par le biais de prestations physiques et numériques. Elle veille à ce que les lettres, les colis et les informations arrivent à destination de manière fiable et elle développe ses offres en permanence.
La Poste en tant qu'entreprise
La Poste est une entreprise appartenant à la Confédération. Elle remplit un mandat légal, évolue sur différents marchés et développe ses offres en permanence. Dans ce cadre, elle associe l'action économique à la responsabilité envers la société, l'environnement, la clientèle et le personnel.
Gestion et organisation de la Poste
En tant que groupe, la Poste est clairement structurée. Le Conseil d'administration assume la responsabilité suprême de la gestion stratégique. La Direction du groupe dirige les activités opérationnelles. Les unités d'affaires et les unités de fonction fournissent des prestations sur les marchés et soutiennent le pilotage du groupe.
Gouvernance
La gouvernance d'entreprise régit la manière dont la Poste est gérée et contrôlée ainsi que les responsabilités qui s'appliquent.
Organisation
L'organisation décrit la structure de la Poste en tant que groupe, avec ses unités d'affaires, ses fonctions et ses participations.
Rapport de gestion
La Poste rend régulièrement compte de l'évolution de son activité, de ses résultats et de ses progrès.
Notre mandat pour la Suisse
La Poste veille à ce que les personnes, les entreprises et les administrations de l'ensemble des régions de Suisse disposent d'un accès fiable aux prestations postales importantes.
Service public
Le service public garantit des prestations postales importantes dans toute la Suisse. Il met en évidence la contribution que la Poste apporte aux personnes, aux entreprises et aux régions.
Régulation et surveillance
La régulation et la surveillance fixent le cadre du mandat de la Poste. La Confédération et les autorités indépendantes fixent des directives et contrôlent leur respect.
Thèmes et positions politiques
Les positions politiques indiquent à quoi la Poste s'engage. Elles apportent une explication sur les thèmes centraux qui concernent son mandat, ses prestations et le développement de la Suisse.
Comment nous développons la Poste
Les besoins des personnes, des entreprises et des administrations évoluent. C'est pourquoi la Poste développe ses prestations, ses marchés et ses offres numériques de manière ciblée. Notre stratégie montre où nous allons et comment nous créerons de la valeur ajoutée pour la Suisse à long terme.
Stratégie et valeurs
La stratégie montre comment la Poste remplit sa mission, développe ses marchés et aligne ses prestations sur les besoins de la Suisse.
Domaines d'activité
La Poste opère sur plusieurs marchés: logistique, communication et cybersécurité, services financiers, mobilité et points d'accès.
Éthique numérique
Les services numériques de la Poste doivent être sûrs, compréhensibles et fiables. L'éthique numérique montre selon quelles idées directrices nous développons des solutions numériques.
Une marque qui accompagne la Suisse
La Poste fait partie du quotidien en Suisse depuis des générations. Sa marque est synonyme de fiabilité, de proximité et de service public. Dans le même temps, la Poste poursuit son développement en proposant des offres modernes, des services numériques et une présentation claire.
La marque «Poste»
La marque Poste allie tradition et présent. Elle montre ce que la Poste représente et comment elle se positionne en tant que partenaire fiable au quotidien.
L'histoire de la Poste
La Poste façonne le développement de la Suisse depuis 1849. L'histoire montre comment l'entreprise de la Poste fédérale est devenue un groupe moderne.