Acquisire nuova clientela con la campagna crossmediale

Neuroth

Neuroth Centro acustico SA ha sfruttato la «Giornata dell’udito» organizzata nella primavera 2022 per ampliare il proprio bacino d’utenza. Durante quattro settimane ha richiamato l’attenzione del proprio gruppo target sui servizi proposti, combinando canali online e offline. L’obiettivo della campagna era invogliare la potenziale nuova clientela a fissare un appuntamento per una consulenza. La campagna ha raggiunto il gruppo target ed è stata un successo.

Risultati efficaci

12 000
cartoline postali inviate (mailing indirizzati)
74%
di tasso di risposta all’e-mail di promemoria

Ecco come funziona

Il coordinamento ottimale di contenuti, aspetti formali e tempistiche ha rafforzato l’impatto globale della campagna e ha dimostrato che scegliendo correttamente pubblico, canale e messaggio si può commercializzare con successo un prodotto che richiede una consulenza approfondita.

Abbiamo supportato Neuroth su vari canali e in varie fasi con le seguenti misure.

Awareness

Configurazione della campagna e pubblicazione di annunci display.
Configurazione della campagna via e-mail, incluso template HTML, grafica e design.

Remarketing

Configurazione della campagna via e-mail, incluso template HTML, grafica e design. Invio di mail a persone che hanno reagito alla fase di awareness.
Sulla base dei dati delle persone che hanno reagito alla fase di awareness sono stati stilati alcuni profili. I profili sono stati utilizzati come criterio di targeting supplementare per il gruppo target sui canali social media di Neuroth.

Promemoria

Coordinamento di un invio in grandi quantità di cartoline postali, incluso un buono per un test dell’udito gratuito.
Invio di cartoline postali a persone che hanno reagito alla fase di remarketing.

L’idea della campagna era abbinare canali digitali e analogici. Siamo stati positivamente sorpresi dall’alto tasso di apertura delle e-mail inviate, dal numero elevato di persone raggiunte dalla campagna su display e dal traffico generato sul sito web. In futuro riutilizzeremo di sicuro l’approccio crossmediale.