Eine Frau in einem gelben Oberteil sitzt in einem Postauto und macht ein Selfie mit einem Handy.

Un succès obtenu grâce à une campagne cross-média reposant sur une forte pression publicitaire

St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG

Outre la fourniture d’électricité, l’entreprise St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG (SAK) propose de nombreux autres services et produits, tels que des abonnements de téléphonie mobile bon marché. Une campagne cross-média a été menée à grande échelle pour mieux faire connaître l’offre mobile de SAK. En collaboration avec 360° Cross Channel Solutions, l’offre a fait pour la première fois l’objet d’une promotion intensive et simultanée sur de nombreux canaux. Avec succès!

Des résultats efficaces

21,67%
de taux d’ouverture d’e-mails
> 950 000
d’impressions Digital Out of Home dans les cars postaux
571 670
e-mails envoyés

Notre démarche

Sensibilisation

Diffusion de bannières publicitaires avec des marqueurs régionaux.
Envoi initial d’un e-mail aux habitantes et aux habitants des cantons de Suisse orientale.
Digital Out of Home: publicité extérieure numérique dans les transports publics de certaines localités faisant partie d’un rayon bien défini et écrans extérieurs à Saint-Gall.

Remarketing

Toutes les personnes ayant visionné et cliqué sur les médias de la campagne d’affichage sur écran reçoivent un e-mail personnalisé.
Constitution d’une audience personnalisée Facebook avec publicités basée sur les adresses e-mail et les données provenant des bannières publicitaires lors la phase initiale.

Rappel

Les personnes ayant réagi (cliqueurs) lors de la phase de remarketing reçoivent une carte postale personnalisée.
Tous les visionneurs et les cliqueurs des deux premières phases reçoivent un e-mail de rappel personnalisé.
Outbound marketing: une partie des personnes ayant réagi (cliqueurs des e-mails précédents) sont contactées par téléphone.

La campagne nous a permis d’atteindre plus de personnes qu’auparavant en Suisse orientale et d’enregistrer une nette hausse de l’audience et du nombre de souscriptions. Avec cette approche cross-média, nous avons choisi une option fructueuse et efficace, que nous entendons conserver dans tous les cas.